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文化消费维权服务管理系统是指一种针对文化消费维权服务的管理系统，旨在通过信息化技术手段，提高文化消费维权服务的效率和质量，为消费者提供更好的服务。该系统包括多个模块，如投诉受理、案件办理、调解协商、仲裁裁决等，通过线上线下相结合的方式为消费者提供周全、高效的文化消费维权服务，保障消费者的合法权益。同时，该系统还可统计和分析文化市场的投诉情况和消费者满意度等指标，为文化市场的监管和管理提供数据支持。
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